En la escuela pueden surgir problemas entre:
- los padres de los alumnos y la escuela;
- estudiantes y la escuela;
- miembros del personal de la escuela entre sí.
Si no pueden resolverlo juntos, pueden presentar una queja ante la Comisión Nacional de Quejas sobre la Educación (LKC). La Comisión examina el caso y emite un dictamen sobre la situación. Las quejas pueden referirse, por ejemplo, a la orientación en la escuela, el acoso escolar, la suspensión de un alumno y la promoción.
Sólo es posible presentar una queja ante la Comisión Nacional de Quejas sobre la Educación si la escuela está afiliada a esta Comisión. Si la escuela está afiliada, se indica (en la guía escolar) en el sitio web de la escuela o en el sitio web del consejo escolar.
